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話說6月中旬我上某購物中心購買1公分超細板離子夾
通常來說..不管在哪邊買東西
都是有7天鑑賞期的..如不滿意可退換貨

但我遇到的卻是商品在一各禮拜後
故障..壞了..那叫我該怎麼辦..自認倒楣嗎?

於是乎..我先是去某購物中心客服中心提出了我的問題
對方要我打電話給廠商..
我打了過去說出了我的問題..
對方還蠻客氣的..說是目前他們那邊沒有貨..都出了給某購物中心
要我在打電話給某購物中心...
我又打了一次...但是那各小姐整各推卸責任給廠商
說7天鑑賞期後商品有問題就是找廠商維修或是退換貨
要我在打電話給那廠商...(這時火氣已經升起來了~)
我又打去說明了某購物中心表明是他們的過錯
應該是找他們不是找我..
之後我很生氣的說..你們這樣推來推去...真的讓人感覺很不好(實際怎麼說忘了~)
我那各商品也才買1各禮拜多就壞了又不讓我換..我很不開心
對方說..我們不是推卸責任....
那..小姐..如果換貨來回運費可能要自付..
我說沒關係....最後是他們要向某購物中心調貨回來讓我換

其實我在意的是他們這樣推來推去..我打了3通電話耶
這樣的感覺讓人真的感到不快..
其實應該打給廠商..第一他們就要幫我處理了
而不是推來推去...
這樣讓購買的客人打電話打來打去..心情會好嗎?
那樣商品我又不是說買了好幾各月才壞..
是才一各多禮拜..
以後呢...盡量不去那邊買了..態度真差....

以上

其實以前的我..可能只是自認倒楣罷了
不知道是不是年紀大了..就越來越會計較
但這是權益問題..不能隨便就算了
怎麼能白花錢買壞掉的東西..是吧

以前所不敢說不敢做的
現在真的沒有什麼不敢的了
或許真的跟年紀有關吧..哈哈

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    kate0311 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()